如何搞定恃才傲物的员工？

　　作为公司HR时常会收到员工的告状邮件，内容大部分都是关于同事合作工作的事情，有的人能力超群，工作了几年，就是恃才傲物，与人关系不太好，大家都向HR总监抱怨，这该怎么办呢?让员工自己去沟通解决，貌似这个人太难沟通，大家都不乐意，HR开始怀疑自己的能力了，难道真是这个人招错了，面对这样的问题员工，金融猎头建议我们需要从同事帮助、直线沟通与制度考核几方面下手，帮助他走出心理误区，尽快融入团队。

　　1、直面冲突采用非正式沟通

　　由于员工不可预知的天性，我们更需要将问题透明化，公平化。最好直接与该员工沟通，私下与员工沟通的方式注定了沟通的失败。可通过一种非正式的场合或活动，把这些员工都带到一个相对轻松的环境中，以一种非正式的方式提出、讨论问题。面对面单独提出这样问题，很容易造成员工的反感而导致不配合。

　　2、换种方式，了解员工想法

　　获得员工冲突信息后，管理人员可提出与员工面对面沟通。在此之前，管理人员必须有准备地列举出特定的行为带来的影响。询问员工怎样感觉自己对待团队的态度，目前工作哪里出现了问题，包括工作任务、个人烦恼或是否受挫折等。员工如果能够听得进管理人员的反馈，面谈就会有种醒示作用。不可过分依赖HR的权威作用。

　　3、先礼后兵，明确企业制度

　　管理人员、人力资源部可以设计一个可行性强的流程化制度以规范恶意的工作环境，包括干预和预防措施。这样做的前提是，员工行为带有明显的破坏性，且管理人员与员工在正式面谈后，情况没有得到改善。

　　4、捆绑考核，执行团队绩效评估

　　在绩效评估中，越来越多的组织重视团队成员对团队的绩效贡献。也就是说，员工要证明自己和与完成任务的有关部门、同事的高度协作，推动绩效发展。